Kundensupport Technik - 1st & 2nd Level (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · Tumeltsham

Deine zukünftige Rolle bei RZL
  • Betreuung technischer Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail
  • Unterstützung unserer Anwender bei RZL Programminstallationen und Beratung bei Fragen zur Systemumgebung
  • Erstellung von technischen Dokumentationen und laufende Verbesserung unserer Unterlagen
  • Mitarbeit bei internen Projekten zur Weiterentwicklung des Teams und der Support Prozesse
Das bringst Du mit
  • Eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, IT Lehre)
  • Mindestens 2-3 Jahre praktische Berufserfahrung im IT Bereich
  • Gute MS Windows- und Netzwerkkenntnisse
  • Idealerweise Erfahrung in der Administration von SQL Servern
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine lernbereite, offene Persönlichkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
Das Außergewöhnliche an dieser Position
  • Eine ausführliche Einschulung und Begleitung in das neue Aufgabengebiet.
  • Laufende Weiterbildung, um am Puls der Zeit zu bleiben.
  • Agile Organisationsform Holacracy
  • Vorteile eines familiären Arbeitgebers, der die Menschen in den Vordergrund stellt und zahlreiche Benefits bietet.
  • Ein krisensicheres, stabiles Umfeld bei einem renommierten Arbeitgeber.
Zusätzliche Informationen
Es gilt der IT Kollektivvertrag, ab EUR 2.800,- brutto pro Monat bei 38,5 Wochenstunden. Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Deiner Berufserfahrung und Qualifikation und wird gemeinsam vereinbart.
Kontakt
Mag. Michaela Frischauf freut sich auf deine Bewerbung!
Über uns
RZL Software GmbH ist mit rund 120 Mitarbeitenden eines der größten Softwarehäuser im oberösterreichischen Innviertel. Seit mehr als 40 Jahren entwickeln wir Software Lösungen für Steuerberater und Unternehmen im Bereich Rechnungswesen.
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